Что делать если перевёл деньги не на ту карту Сбербанка?
Пользуясь банковской картой, любой человек может столкнуться с неприятной ситуацией — деньги попадают не на тот счет, что планировалось. Хотя сейчас в целях безопасности перевода денежных средств разработана достаточно надежная система проверки данных, все же неприятности периодически случаются. Возникает вопрос — что делать, если перевёл деньги не на ту карту Сбербанка?
Что делать и как вернуть деньги, если ошибочно перевел их на карту другого человека?
Алгоритм действия банковской системы безопасности построен так, что возможность допустить ошибку сводится к минимуму. 16-тизначный номер пластиковой карты это определенная последовательность цифр. Последние цифры находятся в прямой зависимости от последовательности первых. Эта технология минимизирует ошибочность набора номера из-за невнимательности. Ошибка на 1-2 цифры будет блокирована, а пользователь получит оповещение системы. Ввод большего количества цифр увеличивает риск отправки денег не туда. Поэтому давайте разберемся, как действовать в случае ошибки?
Первое правильное решение – без паники! Вернуть средства возможно, тем более на законном основании. Для этого предусмотрено несколько вариантов.
Вариант первый – заполните заявление о возврате денег в течение 24 часов. Только в таком случае Вы можете рассчитывать, что компьютерная программа еще не успела обработать операцию по отправке денежных средств на указанный счет. Перевод автоматически аннулируется, а деньги будут зачислены Вам обратно.
Полезный совет: совершая денежный перевод, постарайтесь быть предельно сосредоточенными во время выполнения этой операции и правильно набирайте нужные цифры. Это поможет предотвратить ошибку. В дальнейшем Вы не потратите много сил на ее исправление.
К сожалению, если ошибочно перевел деньги не на ту карту Сбербанка, то обнаруживается это несколько позже. Ваши дальнейшие действия должны быть в такой последовательности:
- Позвоните в банк, подробно опишите ситуацию.
- В ближайшем отделении Сбербанка Вам нужно составить заявление на возврат ошибочно перечисленных денег. В заявлении обязательным порядком должен быть указан:
- — номер финансовой операции;
- — Ваши контактные данные.
Также укажите, что случайно была совершена ошибка по переводу денег.
- Банк, не имея права разглашать личные данные клиентов, отправит письмо держателю карты, получившему ошибочный перевод.
Если получатель окажется достаточно честным, порядочным человеком, деньги вернутся на счет без лишних затруднений. К сожалению, зачастую возвращать свои деньги приходится иным способом – путем обращения в судовую инстанцию.
Важно: необходимо понимать — судовой процесс влечет за собой определенные финансовые затраты. Поэтому посчитайте, насколько велика сума потерянных денег и будет ли выгодно возвращать ее через суд.
Если Вы приняли решение возвращать деньги таким путем, то чтобы началось судебное разбирательство, нужно обязательно оформить заявление в полицию. Если сума потерянных денег достаточно большая, обратитесь к юристу. Он поможет грамотно составить этот важный документ. В исковом заявлении должна присутствовать просьба об установлении личности получателя и о возврате утраченной денежной суммы. К нему необходимо прикрепить следующую финансовую информацию: данные о переводе денег; реквизиты карты, на которую ошибочно был зачислен денежный перевод.
Суд назначит день, в который Вам потребуется явиться для решения спорного вопроса. Банк обязуется вызвать в обязательном порядке держателя банковской карты, который ошибочно получил Ваши деньги. При наличии всех необходимых документов ситуация разрешится быстро и без особых затруднений. Наберитесь терпения, ожидая результата судебного процесса.
Статья по теме: как перевести деньги с карты на карту Сбербанка по номеру карты.
Заключение: столкнувшись с проблемой, когда случайно сделал перевод не на ту карту Сбербанка, главное не растеряться. Ведите себя грамотно. Вовремя обратившись в банк и предоставив всю необходимую документацию, появляется достаточно шансов вернуть потерянные средства.
Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.