Что делать, если украли карту за границей?
С каждым может случится неприятная ситуация, когда в чужой стране во время поездки (путешествий) была потеряна или украдена банковская карта, поэтому многим будет полезно узнать, что делать в таком случае, как заблокировать такую карту и сохранить деньги на карте от кражи.
Первым делом не стоит отчаиваться и паниковать, хоть данная ситуация и неприятная и может принести немало хлопот, важно сразу начинать действовать, чтобы с утерянной или украденной карты никто не смог снять Ваши деньги и они остались в сохранности.
Пошаговая инструкция, что делать если за границей потеряна или украдена банковская карта
Как только Вы заметили пропажу своей банковской карты сразу необходимо выполнить такой порядок действий:
- Чтобы у Вас остался доступ к своим деньгам, нужно максимально быстро перевести деньги с пропавшей карты на другую (свою или близкого человека, который есть рядом или родственникам, которые сейчас дома). У многих при себе часто есть несколько банковских карт, при чем от одного банка, поэтому можно сразу через мобильный банк или интернет банк перевести все деньги на карту, которая есть при себе.
- После перевода денег или, если перевести деньги некуда или нет возможности, украденную карту нужно заблокировать. Сделать это можно через онлайн банкинг с мобильного телефона или ПК (нужен доступ к интернету), или позвонив на горячую линию банка (для звонков из-за границы практически в каждому банке есть отдельный номер для клиентов).
- При необходимости (когда не осталось наличных денег или нет другой карты с деньгами) можно позвонить родственникам или друзьям и попросить их перевести деньги на другую Вашу карту или карту Вашего спутника в поездке. Если же другой карты для перевода нет, можно по паспорту получить от них перевод через международные системы перевода (например, Western Union) и получить наличные в представительстве выбранной компании.
Важно: если с банковской картой были украдены или утеряны все документы, нужно сразу обратиться в местное отделение полиции, написав там заявление. Там же Вам выдадут справку о потере документов (временное удостоверение личности) с которым нужно обратиться в посольство своей страны.
После возвращения домой пропавшую карту без проблем можно восстановить в банке, обратившись в ближайшее отделение банка и написав заявление о восстановлении карты (в зависимости от вида карты и банка, карту могут восстановить сразу или в течении нескольких дней или недель).
Как обезопасить себя до поездки в другую страну
Перед путешествием или деловой поездкой в другую страну можно сразу обезопасить себя и свои деньги, заранее подготовившись к поездке:
- Закажите еще одну банковскую карту в своем банке (если её еще нет). Дополнительную карту можно хранить отдельно в поездке от основной, при этом на ней можно держать основную часть средств и установить заранее лимит на снятие денег и переводы.
- На основной карте нужно установить лимит на снятие денег и другие финансовые операции (просчитайте, сколько денег в день потребуется и установить заранее такой лимит в день).
- Обязательно подключить услугу мобильного (онлайн) банка и установить официальное приложение в свой телефон. Через онлайн банк можно быстро получать доступ к своему банковскому счету, менять лимиты на картах и блокировать их при необходимости.
- Перед поездкой за границу не лишним будет предупредить свой банк о Вашей поездке (в некоторых банках это можно сделать через онлайн банк в приложении или на официальном сайте банка), а также заранее запишите в надежном месте контакты для связи с банком из-за границы (заодно можно записать контактные данные посольства своей страны в стране пребывания).
В заключение можно отметить, что при утере или краже банковской карты в другой стране во время путешествий, нужно не паниковать и сразу обезопасить свои деньги на этой карте путем перевода их на другой счет или сразу заблокировав свою карту. Перед самой поездкой в другую страну лучше заранее подготовиться к таким неприятным моментам, чтобы они не застали врасплох в самый неподходящий момент и тогда Ваша поездкой будет более безопасной и комфортной. Свои отзывы и полезные советы, что делать, если за границей украли карту, оставляем в комментариях к этому обзору и делимся им в социальных сетях, если он был Вам полезен.
Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.